Como maximizar os benefícios do uso de aplicativos em sua empresa?

Antes de mais nada é importante ressaltar que a maior parte das pessoas não gostam de baixar muitos aplicativos em seus celulares – seja por conta de não compreender bem suas funcionalidades, ou pela falta de memória em seus smartphones.

Muitos artigos na internet (veja referências interessantes ao final do artigo) focam em quais aplicativos o empreendedor deve usar para fazer e produzir mais, no entanto, quantas publicações focam em ensinar os principais pontos que você deve atentar para conseguir o maior benefício utilizando o menor número de aplicativos possível? É exatamente isto que você verá neste artigo.

Os primeiros aplicativos eram bem simples – ferramentas como calculadora, relógios ou até editores de imagem bem rústicos que vinham instalados na primeira geração de smartphones. Com o passar do tempo estes aplicativos começaram a ganhar funcionalidades adicionais, ocuparem mais espaço e a exigirem celulares com maior capacidade de processamento e tecnologia.

Se você deseja maximizar os benefícios do uso de aplicativos para o seu negócio, você deve atentar para as seguintes coisas:

  1. Praticidade: em uma era como a nossa, velocidade, flexibilidade e adaptabilidade é tudo. Se sua empresa puder utilizar aplicativos que façam sincronia de suas informações tanto em computadores quanto em aplicativos de celulares, será uma grande vantagem. O Google Drive, por exemplo, pode ser acessado de qualquer lugar do mundo e em qualquer plataforma (desktop, smartphones, etc), sem encontrar qualquer barreira. Por isso, se sua empresa trabalha com grandes arquivos que precisam ser transferidos entre diferentes setores, um aplicativo como este pode vir muito bem a calhar.
  2. Funcionalidade “Minority Report”: não é tão bom quando um aplicativo de celular parece compreender suas necessidades e prevê exatamente tudo que você vai precisar para completar algo? Isso é perfeitamente possível se o aplicativo em questão utiliza a coleta de dados dos seus usuários para apresentar a ele um serviço personalizado e perfeitamente adequado às suas necessidades. Um bom exemplo disso é o Waze que, através da colaboração de usuários, sensores e celulares, consegue prever as condições de trânsito em determinada região e traça rotas personalizadas de acordo com o perfil de cada usuário.
  3. Atendimento Personalizado para Clientes: estes aplicativos permitem que você possa proporcionar uma experiência de atendimento completamente mágica aos seus clientes. Softwares integrados para salão de beleza ou barbearia como o One Beleza & Bem Estar unem gestão administrativa, financeira, controle de estoque, contas a pagar e a receber, além de permitir que qualquer cliente possa agendar um atendimento, de qualquer lugar, de forma prática e ágil. Quer outro bom exemplo de integração para atendimento personalizado? Que tal ver estas 7 maneiras para engajar e impactar sua audiência nos seus próximos eventos?  

 

 

A verdade é que nos dias de hoje os celulares são uma das principais vias de interação com o cliente. As empresas mais bem-sucedidas do século XXI serão justamente aquelas que conseguirem fazer uma perfeita sincronia entre trabalho humano e apoio tecnológico. E você? Está preparado para viver o futuro?

 

(1) Um exemplo deste tipo de artigo muito comum é a publicação lançada no blog da empresa brasileira One Beleza & Bem Estar, que produz softwares para salão de beleza ou barbearia. No artigo intitulado “Quatro aplicativos para salão de beleza ou barbearia que irão facilitar sua vida” a empresa descreve quatro bons aplicativos que, de fato, auxiliam o empreendedor envolvido na área da beleza, mas não descreve qual a melhor maneira de tirar o máximo de benefício destes mesmos aplicativos. Outro conteúdo relevante é a palestra online: Aprenda como reduzir até 63% dos impostos do seu salão ou barbearia usando o Rateio Digita

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